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Rester dans l’action quand on est mandataire immobilier
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État des lieux des dernières années
Rester dans l'action quand on est mandataire immobilier !
Depuis plusieurs années, nous avons vu défiler dans les médias et sur les réseaux sociaux, de nombreux titres assez pessimistes concernant le secteur de l'immobilier.
Par exemple, “Les prix de l’immobilier vont s’effondrer !”, “Le marché va-t-il se retourner ?”, “Une crise de l’immobilier se prépare !”...
Mais qu'en est-il vraiment de la réalité ? Regardons les chiffres pour essayer de mieux comprendre !
Durant l'année 2020, nous avons connu une crise sanitaire mondiale, avec un confinement total pendant 2 mois. Un président de fédération annonçait une énorme catastrophe pour la profession :
- Fermeture de plus de 3 000 agences en France
- Perte de 20 000 emplois dans le secteur de l'immobilier
Heureusement, ce charmant monsieur est passé totalement à côté. 2020, ce n'est pas moins d'un million de transactions réalisées ! Il y a eu une résistance insolente du marché durant cette crise mondiale !
Concernant l'année 2021, nous recommençons avec le même genre de titres racoleurs sur l’immobilier...
Résultat ? Une année exceptionnelle, avec un record historique du nombre de transactions enregistrées : 1,2 million !
2022, nous prenons les mêmes et nous recommençons ! Plusieurs nouveaux sujets apparaissent comme la guerre en Ukraine qui laisse présager d’une chute des prix, l’augmentation du prix de l’électricité, la pénurie de moutarde... Tout cela était censé rompre le secteur de l'immobilier.
Tous les « spécialistes » et les « experts » tirent la sonnette d’alarme sur un marché catastrophique qui risque de s’écrouler à cause des taux d’usures qui viennent s’ajouter au reste.
Boum ! 1,1 million de ventes en 2022 !
Imaginez la tendance pour 2023... Idem, nous imaginons...
Ces gros titres sont surtout accrocheurs et alarmistes, pour faire vendre et générer des clics !
Le plus important est de décrocher de l'information, et de rester sans cesse dans l'ACTION !
Comment les mandataires immobiliers peuvent-ils agir ? C'est ce que nous allons découvrir à travers cet article.
Comment faire pour rester dans l'action ?
La prospection
La prospection est un processus commercial qui consiste à rechercher de nouveaux clients potentiels. C'est un point clé dans le métier d'agent mandataire immobilier afin d'accroitre son portefeuille client et de se faire connaitre sur son secteur !
Il existe plusieurs styles de prospections différentes.
La prospection terrain
La prospection terrain est la technique la plus utilisée par les conseillers, pour toucher de nouveaux prospects. Le but étant de pouvoir rencontrer de futurs clients en "physique". Rien ne vaut le côté humain et le contact direct avec le vendeur ou l'acquéreur.
Tout d'abord, il faut se fixer des objectifs de prospection. C'est une étape incontournable pour organiser votre prospection.
Commencez par définir une zone géographique précise ainsi que le temps que vous souhaitez y accorder par jour, par semaine ou par mois.
Prévoyez un stock de cartes de visite et de flyers à pouvoir distribuer facilement aux potentiels clients. Avec votre connaissance de l'immobilier et de votre secteur, à vous d'estimer votre taux de conversion rencontre client et prise de rendez-vous. Par exemple, 2 rendez-vous pris pour 10 clients rencontrés.
N'oubliez pas de vous démarquer de vos concurrents qui pourrons prospecter sur le même secteur.
Le porte-à-porte
Le porte-à-porte est une technique efficace de prospection terrain qui est pourtant de moins en moins utilisée. Portant, frapper à une porte pour obtenir un mandat est une des meilleurs façons d'interagir directement avec un prospect. Et même si le client n'a pas de projet actuellement, il se rappellera de vous pour ses futurs transactions ! Il pourra également parler de vous à son entourage ! Le bouche à oreille est primordial dans ce métier.
Emportez des documents qui seront utiles aux prospects tel qu'un guide de vente ou d'achat par exemple, ainsi qu'une présentation de votre entreprise et de vos services.
L'astuce en plus : Rendez visite aux commerçants de votre secteur !
Les commerçants seront les meilleurs ambassadeur de votre travail ! Pensez à aller les voir et discuter avec eux. Vous pourrez leur laisser des flyers (contre publicité sur vos réseaux sociaux par exemple).
Le boîtage
Le boîtage consiste à déposer un flyer dans la boîtes aux lettres d'un potentiel prospect.
ATTENTION : Le boîtage habituel est interdit pour les professionnels de l'immobilier depuis l'année 2021.
Voici ce que dit la Loi : "Cette loi relative à la lutte contre le gaspillage et à l’économie circulaire a notamment pour objectif de réduire le volume des prospectus et autres imprimés des boîtes aux lettres (BAL). Et de les supprimer des BAL des personnes allergiques à la pub. Depuis 2004, le dispositif Stop Pub était bien en vigueur... mais sans grand succès. Cette fois-ci le législateur a créé trois nouveaux articles dans le code de l’environnement avec amendes. Un aspect qui va mettre un frein aux débauches publicitaires."
Qu'est-il possible de faire ?
Il est INTERDIT de déposer un prospectus dans une boîte aux lettres annonçant la mention "STOP PUB".
Dans les autres cas, le dépôt de publicité est autorisé SEULEMENT si le flyer est réalisé avec du papier recyclé.
PS : Le dépôt de support publicitaire sur les véhicules est complètement INTERDIT dans tous les cas.
Si vous utilisez cette méthode de prospection, pensez à bien définir votre zone de chalandise pour effectuer un ciblage précis.
Nous recommandons, dans la limite du possible, de remettre votre flyer en main propre !
La prospection téléphonique
La prospection téléphonique téléphonique consiste à démarcher de nouveaux clients en utilisant le téléphone comme canal.
Pour une meilleure visibilité, nous vous conseillons de répartir votre temps entre la prospection terrain et la prospections téléphonique ! N'oubliez surtout pas de noter vos résultats ! Tout ce qui se mesure s'améliore !
La pige immobilière
Une technique très efficace reste d'utiliser la pige immobilière. En effet, la pige immobilière est une méthode pour obtenir de nouveaux mandat depuis son ordinateur !
Les mandataires vont prendre contacts avec des leads étant déjà au stade de vendeurs et qui ont mis leur bien en ligne.
Mais comment utiliser la pige ?
Il faut tout d'abord effectuer une veille régulière pour vérifier les nouvelles annonces de biens mis en vente par les particuliers et faire une sélection des potentiels mandats que vous pourriez obtenir.
Il faudra ensuite contacter les prospects vendeurs en leur disant les bénéfices de passer par un agent mandataire professionnel plutôt que de particulier à particulier.
Il faudra ensuite signer le mandat avec le vendeur.
Concernant la fameuse Loi RGPD, il faudra faire en sorte de récolter l'accord du prospect dès la première minute de l'appel et l'informez comment vous avez obtenu ses coordonnées.
Après le premier appel de pige immobilière, vous devez envoyer un mail pour confirmez le consentement du client vendeur.
Utiliser la digitalisation
Les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux ont une grande importance pour votre métier de mandataire immobilier. Il ne faut pas les négliger !
En effet, avec le monde qui se digitalise, les potentiels clients utilisent de plus en plus les réseaux sociaux pour rechercher des informations concernant leurs différents projets immobiliers.
Cela permet également de rassurer le client. Lorsque vous avez contact avec un lead, il va très certainement taper votre nom sur Internet et tomber sur vos réseau sociaux. Avoir une belle page sur les réseaux permet de rassurer le client concernant votre professionnalisme.
De plus, les réseaux sociaux peuvent vous mettre de fidéliser vos clients actuels.
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La création de sa page Web
Être sur Internet est aujourd'hui indispensable ! Vous avez besoin d'un site web dédié à votre activité immobilières pour mettre vos biens en avant.
90% des projets immobiliers concrétisés ont commencé sur le web.
Il faudra créer un cahier des charges pour dresser une liste de toutes les fonctionnalités indispensables à ajouter à votre site Internet.